|
نمای ظاهری سایت
|
|
|
|
|
|
|
سهولت در فرآیند تسویه حساب در سایت شرکت
|
|
|
|
|
|
|
قیمت هتل های خریداری شده در مقایسه با سایر شرکت های عرضه کننده رزرواسیون هتل
|
|
|
|
|
|
|
قیمت ویزا خریداری شده در مقایسه با سایر شرکتهای عرضه کننده خدمات ویزا
|
|
|
|
|
|
|
زمان انتظار جهت پاسخگویی تلفنی
|
|
|
|
|
|
|
فاصله زمانی بین بین ثبت درخواست و دریافت تاییدیه
|
|
|
|
|
|
|
سرعت در پاسخگویی به درخواست ههای ثبت شده در سایت(هتل و ویزا)
|
|
|
|
|
|
|
سطح دانش فنی پرسنل شرکت
|
|
|
|
|
|
|
تعامل و همکاری پرسنل شرکت با آژانس
|
|
|
|
|
|
|
نحوه آموزش دریافتی از پرسنل شرکت درخصوص سایت
|
|
|
|
|
|
|
میزان پیگیری پرسنل در خصوص حل مشکلات فنی
|
|
|
|
|
|
|
میزان تسلط پرسنل فروش در بخش هتل
|
|
|
|
|
|
|
میزان تسلط پرسنل فروش در بخش ویزا
|
|
|
|
|
|